直击消费者痛点，这些砂岩行业的遗留问题该如何解决？
发布时间：2021-05-25 09:53 来源： 阅览：31次
什么是痛点，痛点是指大多数时候没有被满足的，而又被广泛渴望的需求。在砂岩行业中，有不少客户关心的痛点，这些痛点直接决定了砂岩的好坏。那么砂岩客户的痛点有哪些？砂岩供应商又该如何解决这些痛点？
砂岩的色差一直是消费者关心的问题，不少消费者甚至认为色差就是评判砂岩好坏的唯一标准。其实色差的存在是一种正常现象，相同矿山的不同位置采掘出的砂岩都会存在色差，如果想要完全没有色差，那么只能使用人造砂岩，但人造砂岩缺乏了天然砂岩的自然气息，用人造砂岩制作出来的产物往往缺乏灵性。
交货日期在砂岩行业通常会出现延期的情况，因为砂岩的采掘过程往往是不可控的，受天气的影响较大，如下雨期间就会降低产量甚至停止采掘，但这会大大降低客户的好感度，想要解决这个问题，可以在加工厂内储存大量砂岩，在客户需要时，直接使用储存的砂岩，这样会减低砂岩采掘的天气影响。
砂岩在加工时通常会有误差，误差的大小根据加工厂的技术决定，一般来说，越大型的石材厂，误差也会越小，这也是砂岩行业内常说的：“找大不找小”的原因之一。对于加工厂来说，需要严格把控，将误差缩小在客户可以接受的范围内。如汇丰石业将误差定在1毫米以内，有的出口产品，误差甚至定在0.5毫米以内。
砂岩的硬度是一个饱受争议的话题，有的消费者认为硬度高的砂岩好，有的消费者却又恰恰相反。其实砂岩的软硬各有用途，对于建筑外墙来说，砂岩硬度高才能保证使用寿命，但对于装饰来说，硬度低才能方便雕刻。要清楚消费者的需求，对症下药。
对于消费者来说，能够满足痛点的砂岩，才是好砂岩，这需要多与消费者沟通，找出和了解消费者的痛点，并为消费者解决问题。
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